Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Onti. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma Onti, incluyendo el sitio web y la aplicación móvil (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestra Plataforma.

2. Definiciones

• Plataforma: Se refiere al sitio web y la aplicación móvil de Onti, que conecta a consumidores con comercios locales.
• Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma, ya sea como consumidor o como comercio.
• Consumidor: Usuario que utiliza la Plataforma para descubrir y realizar pedidos a comercios locales.
• Comercio: Usuario que utiliza la Plataforma para ofrecer sus productos o servicios a los consumidores. Esto incluye restaurantes, tiendas minoristas, productores y otros proveedores de servicios locales.
• Contenido: Incluye texto, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, material de audio y video, y cualquier otra información publicada en la Plataforma.

3. Registro y cuentas de usuario

Para utilizar ciertas funciones de nuestra Plataforma, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Al hacerlo, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
• No crear más de una cuenta personal o crear una cuenta para otra persona sin su autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos y Condiciones o si determinamos, a nuestra discreción, que es necesario.

4. Uso de la plataforma

4.1 Para consumidores

Como consumidor, usted acepta:

• Utilizar la Plataforma solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos.
• No utilizar la Plataforma para solicitar productos o servicios ilegales o que violen los derechos de terceros.
• Proporcionar información precisa al realizar pedidos, incluyendo direcciones de entrega y detalles de contacto.
• Cumplir con los términos específicos establecidos por los comercios para sus productos o servicios.
• Ser responsable del pago de los productos o servicios solicitados a través de la Plataforma.

4.2 Para comercios

Como comercio, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y actualizada sobre su comercio, productos o servicios, precios, horarios y zonas de entrega.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las relacionadas con la seguridad alimentaria, licencias comerciales, impuestos y protección al consumidor.
• Ser responsable de la calidad, seguridad y legalidad de los productos o servicios ofrecidos.
• Gestionar y cumplir con los pedidos realizados a través de la Plataforma de manera oportuna y profesional.
• No utilizar la Plataforma para ofrecer productos o servicios ilegales o que violen los derechos de terceros.
• Pagar puntualmente las tarifas de suscripción acordadas para el uso de la Plataforma.

4.3 Productos y servicios prohibidos

Onti prohíbe estrictamente la venta de los siguientes productos y servicios a través de la Plataforma:

• Sustancias ilícitas o controladas de cualquier tipo.
• Bebidas alcohólicas y productos derivados.
• Productos de tabaco, cigarrillos electrónicos y accesorios relacionados.
• Contenido para adultos o cualquier material solo apto para mayores de 18 años.
• Armas, municiones o explosivos de cualquier tipo.
• Medicamentos que requieran receta médica.
• Productos falsificados o que violen derechos de propiedad intelectual.
• Animales vivos o especies en peligro de extinción.
• Cualquier producto o servicio cuya venta esté prohibida por la legislación local, estatal o nacional.

Onti está diseñado exclusivamente para la venta de productos y servicios legales destinados al público general. Los comercios que incumplan esta política podrán ser eliminados de la plataforma sin previo aviso.

5. Contenido y propiedad intelectual

Todo el contenido disponible a través de nuestra Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Onti, sus usuarios o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

5.1 Contenido de Onti

No puede copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar, vender, licenciar o explotar de cualquier otra manera el contenido de la Plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5.2 Contenido del usuario

Al publicar contenido en nuestra Plataforma (como reseñas, comentarios o imágenes), usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio o método de distribución.

Usted declara y garantiza que: (i) posee el contenido que publica o tiene el derecho de otorgar la licencia descrita anteriormente, y (ii) el contenido no infringe los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona.

6. Transacciones y pagos

Onti facilita las transacciones entre consumidores y comercios, pero no es parte de la relación contractual entre ellos. Los términos específicos de cada transacción (como precios, métodos de entrega, políticas de devolución) son establecidos por los comercios.

6.1 Para consumidores

Al realizar un pedido a través de la Plataforma, usted acepta pagar el precio total indicado, incluyendo el precio del producto o servicio, impuestos aplicables y, si corresponde, costos de entrega. Los pagos se realizan directamente al comercio según los métodos de pago que este acepte.

6.2 Para comercios

Como comercio, usted es responsable de establecer sus propios precios, políticas de pago y métodos de entrega. También es responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales relacionadas con las ventas realizadas a través de la Plataforma.

Para utilizar la Plataforma, los comercios deben pagar una suscripción mensual. Los detalles de los planes de suscripción, incluyendo precios y características, se proporcionan durante el proceso de registro y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso.

6.3 Procesamiento de pagos y entregas

Es importante destacar que Onti no procesa pagos ni gestiona entregas. Al utilizar nuestra Plataforma, usted reconoce y acepta que:

• Responsabilidad del comercio: El comercio es el único responsable de la gestión completa del pedido, incluyendo el procesamiento de pagos, la preparación del producto y la entrega o recogida del mismo en buenas condiciones.
• Métodos de pago: Los métodos de pago aceptados son determinados exclusivamente por cada comercio y se realizan directamente entre el consumidor y el comercio, sin intervención de Onti.
• Entregas: La logística, tiempos y condiciones de entrega son responsabilidad exclusiva del comercio. Onti no participa en el proceso de entrega ni asume responsabilidad por retrasos, daños o problemas relacionados.
• Función de Onti: Onti actúa únicamente como plataforma de publicidad y comunicación, facilitando la conexión entre consumidores y comercios locales. Nuestra función se limita a transmitir el pedido del consumidor al comercio correspondiente.

7. Responsabilidad y garantías

7.1 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Onti no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.
• Cualquier transacción o relación entre consumidores y comercios, incluso si Onti ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

7.2 Descargo de garantías

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Onti no garantiza que la Plataforma sea ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores.

Onti no garantiza la calidad, precisión, fiabilidad o idoneidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido a través de la Plataforma.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Onti y a sus afiliados, funcionarios, agentes, socios y empleados de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso de la Plataforma.
• Su violación de estos Términos y Condiciones.
• Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
• Cualquier contenido publicado por usted en la Plataforma.
• Para comercios, cualquier producto o servicio ofrecido a través de la Plataforma.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos y Condiciones.

Tras la terminación, su derecho a utilizar la Plataforma cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente dejar de usar la Plataforma o seguir el proceso de eliminación de cuenta disponible en la configuración.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [país], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [ciudad/país].

12. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones por parte de Onti no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Onti con respecto a la Plataforma y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y Onti.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: